SKYBRIDGE

1. NATURALEZA DEL SERVICIO

Skybridge Travel, en adelante “la Agencia”, presta servicios de intermediación, asesoría, gestión y coordinación turística entre el Cliente y proveedores finales de servicios de viaje, incluyendo, entre otros, aerolíneas, hoteles, compañías de transporte, operadores turísticos, proveedores de actividades, compañías aseguradoras, consolidadores, sistemas de distribución, plataformas tecnológicas y otros terceros relacionados con la prestación del viaje.

La Agencia puede intervenir en la búsqueda, cotización, comparación de alternativas, coordinación, reserva, emisión o gestión de documentos, procesamiento administrativo, comunicación con proveedores y asistencia relacionada con los servicios contratados.

Salvo que se indique expresamente por escrito lo contrario, la Agencia no es la prestadora material del transporte aéreo, alojamiento, excursión, traslado, actividad, seguro u otro servicio contratado a través de un tercero.

La ejecución material del servicio corresponde al proveedor final, de acuerdo con sus propias condiciones, reglas tarifarias, condiciones de transporte, políticas de alojamiento, restricciones, términos de uso y demás condiciones aplicables.

No obstante, esta condición no elimina ni limita las obligaciones que legalmente correspondan a la Agencia por sus propios actos, omisiones, cobros, declaraciones o gestiones directas.

2. RELACIÓN ENTRE EL CLIENTE, LA AGENCIA Y LOS PROVEEDORES

El Cliente reconoce que pueden existir varias relaciones contractuales independientes dentro de una misma reserva.

La relación entre el Cliente y Skybridge Travel comprende los servicios de intermediación y gestión que la Agencia haya aceptado prestar.

La relación correspondiente al transporte, alojamiento, actividad, traslado, seguro u otro servicio turístico se establece, según corresponda, con el proveedor final de dicho servicio.

Las obligaciones relativas a la prestación material del viaje, tales como operación del vuelo, alojamiento, disponibilidad de instalaciones, ejecución de excursiones, equipaje, cambios operativos, sobreventa, cancelaciones del proveedor u otras circunstancias propias del servicio, se regirán por las condiciones del proveedor correspondiente.

Cuando una condición del proveedor resulte aplicable al servicio contratado, dicha condición será informada al Cliente cuando esté disponible y formará parte de las condiciones de la reserva.

Nada de lo anterior impedirá que el Cliente ejerza los derechos que le correspondan directamente frente al proveedor, la Agencia o cualquier otra entidad responsable conforme a la ley aplicable.

3. COTIZACIONES Y DISPONIBILIDAD

Toda cotización realizada por Skybridge Travel es una propuesta informativa y comercial, no una garantía de precio, inventario, disponibilidad o emisión.

Los precios y condiciones obtenidos de aerolíneas, hoteles y otros proveedores pueden cambiar sin previo aviso y pueden depender de disponibilidad limitada.

Una cotización no constituye una reserva confirmada hasta que el servicio haya sido formalmente reservado, aceptado, emitido o confirmado por el proveedor correspondiente y se hayan cumplido las condiciones de pago exigidas.

Cuando el precio cambie antes de la emisión o confirmación definitiva, la Agencia informará al Cliente del nuevo importe cuando razonablemente pueda hacerlo, y el Cliente decidirá si desea continuar con la operación.

La Agencia no será responsable por diferencias de precio o pérdida de disponibilidad producidas por cambios del proveedor ocurridos antes de la confirmación definitiva.

El precio final presentado al Cliente deberá identificar, cuando corresponda, el valor total aplicable, incluyendo impuestos, tasas, cargos obligatorios, cargos del proveedor, honorarios de gestión y cualquier margen o recargo comercial de la Agencia que corresponda.

La Agencia no presentará un precio neto como si fuera un descuento, promoción o tarifa pública cuando jurídicamente no tenga esa naturaleza.

4. INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR EL CLIENTE

El Cliente es responsable de proporcionar información verdadera, completa, exacta y actualizada.

Esto incluye, entre otros: nombre y apellidos exactamente conforme al documento de viaje; fecha de nacimiento; nacionalidad; sexo o categoría de pasajero cuando sea requerida; número y vigencia del pasaporte u otro documento; datos de contacto; fechas de viaje; destinos y rutas; aeropuertos; horarios; número de pasajeros; categoría o cabina; solicitudes especiales; e información necesaria para seguros, alojamiento o servicios adicionales.

Antes de realizar el pago o autorizar la emisión, el Cliente deberá revisar cuidadosamente el resumen de la reserva y confirmar que la información sea correcta.

La Agencia podrá utilizar la información proporcionada por el Cliente para efectuar reservas y gestiones con proveedores. Salvo obligación específica asumida por escrito, la Agencia no tiene la obligación de verificar independientemente cada dato proporcionado por el Cliente.

Cuando una reserva deba ser modificada, reemitida, cancelada o reemplazada debido a información incorrecta, incompleta o tardía suministrada por el Cliente, este será responsable de los cargos del proveedor, diferencias tarifarias, gastos de reemisión, nuevos documentos, cargos administrativos, cargos de la plataforma o cualquier otro coste no recuperable, siempre que dichos importes sean efectivamente aplicables y hayan sido razonablemente generados por dicha circunstancia.

La Agencia podrá solicitar al proveedor una corrección cuando resulte posible, pero la aprobación dependerá del proveedor correspondiente.

5. DOCUMENTACIÓN, VISADOS Y REQUISITOS DE VIAJE

La Agencia podrá proporcionar al Cliente información general disponible sobre requisitos de viaje cuando forme parte del servicio de asesoría contratado.

Sin embargo, Skybridge Travel no presta asesoría jurídica, migratoria, tributaria, sanitaria, consular ni profesional en materia de inmigración, visados o seguros.

El Cliente es responsable de verificar y obtener, antes del viaje, los documentos, permisos, visados, autorizaciones, certificados sanitarios, vacunas, documentos de tránsito y demás requisitos necesarios para viajar, entrar, permanecer o transitar por cada jurisdicción de su itinerario.

La responsabilidad final del cumplimiento de los requisitos personales y migratorios recae en el Cliente y en cada pasajero.

La negativa de embarque, tránsito o entrada por una causa atribuible a la documentación, nacionalidad, situación migratoria o incumplimiento de requisitos del pasajero no genera automáticamente responsabilidad de Skybridge Travel ni derecho automático a reembolso, salvo cuando exista un derecho legal o contractual aplicable.

6. CONDICIONES PARTICULARES DE LOS PROVEEDORES

Cada proveedor puede imponer sus propias condiciones de emisión, cambios, cancelación, reembolso, equipaje, selección de asiento, no presentación, modificaciones de itinerario, alojamiento, seguros, actividades, transferencias, restricciones tarifarias y documentación.

El Cliente acepta que dichas condiciones pueden formar parte integrante de la reserva.

Cuando la Agencia tenga acceso a dichas condiciones antes de la contratación, procurará ponerlas a disposición del Cliente o informar las condiciones materiales relevantes.

El Cliente deberá revisar y aceptar las condiciones aplicables antes de autorizar la compra.

En caso de contradicción entre estos términos y una condición específica del proveedor respecto de la prestación material del servicio, prevalecerá la condición del proveedor en la medida en que resulte legalmente aplicable.

Esta regla no autoriza a Skybridge Travel ni al proveedor a excluir derechos legales inderogables del consumidor.

7. PRECIOS, HONORARIOS Y MARGEN COMERCIAL

El precio total pagado por el Cliente puede incluir distintos componentes, entre ellos: precio del proveedor; impuestos y tasas; cargos de emisión o distribución; cargos de plataformas o intermediarios; honorarios de gestión de Skybridge Travel; margen o recargo comercial de la Agencia; y cargos financieros o de procesamiento, cuando legalmente aplicables y previamente informados.

Cuando Skybridge Travel aplique un honorario o margen comercial, este será identificado o incorporado en el precio final comunicado al Cliente de forma suficientemente clara para conocer el total a pagar.

La diferencia entre el precio neto obtenido por la Agencia y el precio final cobrado al Cliente constituye un componente comercial de la operación cuando así se haya estructurado la venta.

8. CONDICIONES DE PAGO

Las reservas estarán sujetas a los plazos y métodos de pago indicados en la cotización o confirmación.

Dependiendo del producto, podrá exigirse pago total anticipado, depósito, anticipo, pagos parciales o pago inmediato para emisión.

Una reserva no se considerará definitivamente garantizada hasta que el pago exigido haya sido recibido, validado y aplicado dentro del plazo correspondiente.

El incumplimiento de un plazo de pago puede ocasionar pérdida de disponibilidad, cancelación, cambio de precio, pérdida de una tarifa, penalidades o cualquier otra consecuencia establecida por el proveedor.

La Agencia no será responsable por la pérdida de una reserva causada por falta de pago, retraso bancario o rechazo del método de pago cuando dicha circunstancia no sea atribuible directamente a una actuación negligente de la Agencia.

9. TERCEROS QUE PROCESAN LOS PAGOS

Dependiendo del servicio y del canal de reserva utilizado, el cargo podrá ser procesado por Skybridge Travel, por el proveedor final, por una aerolínea, por un consolidante, por un ticketing partner, por una plataforma de reservas o por otro proveedor autorizado de procesamiento de pagos.

Por ello, el nombre que aparezca en el estado de cuenta puede ser diferente de “Skybridge Travel”.

Cuando sea posible, la documentación de la reserva identificará quién procesa cada cargo y el concepto correspondiente.

El Cliente autoriza la comunicación y transmisión de la información necesaria para procesar el pago y completar la reserva con las entidades involucradas en la operación.

10. AUTORIZACIÓN DE PAGOS

Todo pago realizado mediante una tarjeta o medio perteneciente a un tercero deberá contar con la autorización válida del titular.

La Agencia podrá requerir evidencia adicional de autorización cuando el proveedor, procesador de pagos, entidad financiera o sistema antifraude lo solicite.

Si una operación resulta ser no autorizada, fraudulenta o contraria a las reglas del medio de pago como consecuencia de una actuación atribuible al Cliente o a una persona bajo su responsabilidad, el Cliente será responsable de los daños, costes y penalidades legalmente recuperables.

11. CONTRACARGOS Y DISPUTAS DE PAGO

Antes de iniciar una disputa de pago sobre una operación, el Cliente deberá, cuando razonablemente sea posible, comunicar el problema a Skybridge Travel para permitir su investigación y corrección.

La Agencia podrá proporcionar al procesador de pagos documentación relacionada con la transacción, incluyendo comprobantes de autorización, comunicaciones, condiciones aceptadas, confirmaciones y evidencia de prestación o emisión.

El uso del procedimiento de chargeback o disputa bancaria constituye un derecho del titular cuando corresponda y ninguna disposición de estos términos pretende eliminar un derecho reconocido por la legislación aplicable.

Cuando una disputa sea determinada como fraudulenta, manifiestamente improcedente o atribuible al uso no autorizado del medio de pago por parte del Cliente o de un tercero bajo su responsabilidad, el Cliente podrá quedar obligado a asumir los costes que legalmente puedan recuperarse y que hayan sido efectivamente ocasionados por dicha conducta.

12. CANCELACIONES SOLICITADAS POR EL CLIENTE

Toda solicitud de cancelación deberá realizarse a través de los canales oficiales de Skybridge Travel. La fecha y hora de recepción podrán ser relevantes para determinar las penalidades aplicables.

La cancelación estará sujeta principalmente a las reglas del proveedor, la tarifa contratada y las condiciones particulares informadas antes de la compra.

Podrán aplicarse penalidades del proveedor, tarifas no reembolsables, diferencias tarifarias, cargos de emisión, cargos de gestión de Skybridge Travel, cargos de procesamiento e importes ya pagados a terceros y no recuperables.

Las reservas parcialmente utilizadas, servicios reducidos, cancelaciones tardías y situaciones de no presentación (no-show) podrán generar las mismas consecuencias económicas que una cancelación cuando así lo establezca el proveedor.

Skybridge Travel podrá solicitar al proveedor una excepción, crédito, reprogramación o alternativa cuando exista esa posibilidad, pero no garantiza que el proveedor la conceda.

13. CAMBIOS SOLICITADOS POR EL CLIENTE

Toda modificación deberá ser solicitada por los canales oficiales.

Los cambios pueden generar diferencias de tarifa, penalidades del proveedor, gastos de reemisión, cargos administrativos, honorarios de gestión de Skybridge Travel y pérdida de servicios o condiciones originalmente contratadas.

Ninguna modificación se considerará confirmada hasta que sea aceptada y documentada.

14. CANCELACIONES, RETRASOS Y CAMBIOS REALIZADOS POR EL PROVEEDOR

Las aerolíneas, hoteles y demás proveedores pueden cancelar, retrasar, modificar o limitar un servicio por razones operativas, técnicas, meteorológicas, comerciales, laborales, de seguridad, gubernamentales u otras.

Skybridge Travel no controla las decisiones de dichos proveedores.

Cuando reciba una notificación material relacionada con una reserva, la Agencia procurará comunicarla al Cliente utilizando los datos de contacto proporcionados.

El Cliente es responsable de mantener actualizados sus medios de contacto y de revisar oportunamente las comunicaciones relacionadas con su viaje.

Cuando la legislación aplicable establezca un derecho de reembolso, transporte alternativo, crédito u otra protección frente a una cancelación o cambio significativo, Skybridge Travel y/o el proveedor responsable actuarán conforme a las obligaciones que correspondan a cada entidad.

15. REEMBOLSOS

Toda solicitud de reembolso será analizada conforme a la tarifa o producto contratado, las condiciones del proveedor, el estado de utilización del servicio, la entidad que recibió el pago, la legislación aplicable y las condiciones particulares comunicadas al Cliente.

Cuando el proveedor autorice un reembolso y Skybridge Travel actúe como intermediaria para tramitarlo, la Agencia gestionará razonablemente la solicitud.

Cuando Skybridge Travel sea legalmente responsable del reembolso por ser la entidad que recibió el pago o el merchant of record, cumplirá las obligaciones que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

Cuando el reembolso proceda, podrán descontarse únicamente los importes legítimamente aplicables y previamente informados o que correspondan a cargos del proveedor, tarifas no reembolsables, cargos de gestión efectivamente devengados, retenciones o costes no recuperables, salvo cuando una norma aplicable obligue a devolverlos.

El método y plazo de devolución dependerán de la entidad responsable, del medio de pago y de la legislación aplicable.

16. HONORARIOS DE GESTIÓN DE SKYBRIDGE TRAVEL

Los honorarios de gestión constituyen la contraprestación por las tareas realizadas por Skybridge Travel, tales como búsqueda, asesoría, cotización, coordinación, reserva, emisión, cambios, cancelaciones o gestiones administrativas.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los honorarios correspondientes a servicios de gestión ya realizados no se consideran automáticamente reembolsables por el hecho de que posteriormente el Cliente no utilice el servicio turístico.

Cuando una solicitud de cambio, cancelación, reemisión, corrección o reembolso implique una nueva intervención de la Agencia, podrá aplicarse un nuevo cargo de gestión si este fue informado al Cliente.

17. ERROR DIRECTAMENTE ATRIBUIBLE A SKYBRIDGE TRAVEL

Skybridge Travel asume responsabilidad por los errores directos y comprobables que sean exclusivamente atribuibles a una actuación propia de la Agencia y no al proveedor, plataforma, sistema de terceros o información proporcionada por el Cliente.

Cuando una reserva resulte incorrecta exclusivamente por un error directo de Skybridge Travel, la Agencia realizará esfuerzos razonables para corregirla, gestionar una solución equivalente o, cuando corresponda legalmente, reembolsar el importe que proceda.

Esta disposición no se aplicará cuando el error se origine en datos incorrectos proporcionados o aprobados por el Cliente, decisiones del proveedor, fallas de terceros o acontecimientos fuera del control razonable de la Agencia.

Nada de esta cláusula limita responsabilidades derivadas de fraude, dolo, negligencia grave, conducta intencional o cualquier otra responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse.

18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Skybridge Travel no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de oportunidades, ganancias, ingresos, reputación, datos, vacaciones, tiempo o gastos derivados indirectamente de la contratación, modificación, cancelación o utilización de un servicio proporcionado por un tercero.

La Agencia tampoco será responsable por actos u omisiones del proveedor, insolvencia del proveedor, retrasos, cancelaciones, cambios de itinerario, sobreventa, denegación de embarque, pérdida o retraso de equipaje, fallas de alojamiento, cierres de instalaciones, decisiones migratorias o gubernamentales, conflictos laborales, condiciones meteorológicas, restricciones sanitarias, problemas de sistemas de terceros, fallas bancarias o de procesadores de pago, acontecimientos de fuerza mayor u otros hechos fuera de su control razonable.

Esta limitación no se aplicará en la medida en que la responsabilidad derive de una obligación legal inderogable, fraude, dolo, negligencia grave, conducta intencional o cualquier otra circunstancia cuya limitación esté prohibida por la ley.

19. FUERZA MAYOR Y ACONTECIMIENTOS FUERA DEL CONTROL DE LA AGENCIA

La Agencia no será responsable por retrasos, interrupciones o incumplimientos causados por acontecimientos razonablemente fuera de su control, incluyendo desastres naturales, huracanes, terremotos, incendios, epidemias o pandemias, conflictos armados, terrorismo, disturbios, huelgas, conflictos laborales, restricciones gubernamentales, cierres de fronteras, cambios regulatorios, interrupciones tecnológicas generalizadas, fallas de telecomunicaciones, decisiones de autoridades, condiciones meteorológicas extremas o insolvencia de terceros.

La existencia de fuerza mayor no significa automáticamente que el Cliente pierda todos sus derechos. Las consecuencias económicas se determinarán según las reglas del proveedor y la legislación aplicable.

20. COMUNICACIONES Y CANALES OFICIALES

Las instrucciones de reserva, modificación, cancelación o reembolso deberán enviarse mediante los canales oficiales de Skybridge Travel que la Agencia haya designado.

Las instrucciones transmitidas por terceros no autorizados, cuentas falsas, personas no identificadas o canales que no permitan verificar razonablemente la identidad del Cliente no obligarán a Skybridge Travel hasta ser validadas por un representante autorizado.

El Cliente deberá conservar las confirmaciones, recibos y comunicaciones relacionadas con su reserva.

21. NOTIFICACIONES Y DATOS DE CONTACTO

El Cliente deberá proporcionar un correo electrónico y número telefónico válidos y mantenerlos actualizados.

La Agencia podrá considerar comunicada una información cuando haya sido enviada al medio de contacto proporcionado por el Cliente, salvo que la ley aplicable establezca un requisito distinto.

Cuando una notificación haya sido correctamente enviada por la Agencia y el Cliente no la revise oportunamente, Skybridge Travel no será responsable de las consecuencias causadas exclusivamente por dicha falta de atención, siempre que haya cumplido las obligaciones de comunicación que legalmente le correspondan.

22. SEGURO DE VIAJE

Skybridge Travel recomienda que el Cliente considere adquirir un seguro de viaje adecuado a la naturaleza y duración del viaje.

La cobertura, exclusiones, límites y condiciones serán determinados exclusivamente por la compañía aseguradora.

La Agencia no garantiza que una situación concreta esté cubierta por una póliza.

23. USOS PROHIBIDOS Y CONDUCTAS IRREGULARES

El Cliente no deberá solicitar ni utilizar los servicios de Skybridge Travel para actividades fraudulentas, ilegales o que infrinjan las reglas de un proveedor.

Quedan especialmente prohibidas las solicitudes destinadas deliberadamente a realizar reservas ficticias, duplicadas o especulativas; eludir condiciones tarifarias; utilizar medios de pago sin autorización; facilitar fraude; vulnerar restricciones comerciales o regulatorias; o utilizar reservas de forma contraria a las reglas del proveedor.

Las penalidades, cargos, diferencias tarifarias o pérdidas generadas directamente por una conducta prohibida del Cliente podrán ser reclamadas a este en la medida permitida por la ley.

24. DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

Para gestionar una reserva, Skybridge Travel podrá recopilar y compartir datos personales del Cliente y de los pasajeros, incluyendo nombres, fechas de nacimiento, nacionalidad, documentos de viaje, información de contacto, números de viajero frecuente, solicitudes especiales y otros datos necesarios para la prestación del servicio.

La información podrá ser compartida con aerolíneas, hoteles, operadores, proveedores de actividades, ticketing partners, consolidadores, plataformas tecnológicas, procesadores de pago, sistemas de prevención de fraude, compañías aseguradoras y autoridades gubernamentales cuando exista fundamento legal para ello.

Algunos proveedores o plataformas podrán procesar datos en Estados Unidos u otros países.

El Cliente declara que está autorizado para proporcionar los datos de los demás pasajeros incluidos en la reserva y que, cuando corresponda, ha obtenido el consentimiento o cuenta con otra base legal válida para proporcionarlos.

25. RECLAMACIONES Y ASISTENCIA

Skybridge Travel será el punto inicial de contacto del Cliente para las gestiones realizadas a través de la Agencia.

La Agencia prestará asistencia razonable para canalizar incidencias con los proveedores cuando ello esté dentro del alcance de sus posibilidades y de las condiciones de la reserva.

La asistencia de Skybridge Travel no constituye garantía de que un proveedor conceda una excepción, reembolso, compensación, cambio o solución favorable.

26. INDEMNIZACIÓN DEL CLIENTE A FAVOR DE LA AGENCIA

En la medida permitida por la ley, el Cliente se obliga a mantener indemne a Skybridge Travel frente a reclamaciones, pérdidas, multas, penalidades, costes, gastos y daños razonablemente derivados de información falsa, incompleta o incorrecta; instrucciones del Cliente; utilización indebida de los servicios; uso no autorizado de un medio de pago; fraude cometido por el Cliente o una persona bajo su responsabilidad; incumplimiento de estos términos; incumplimiento de las condiciones del proveedor; infracciones legales cometidas por el Cliente; o reclamaciones provocadas exclusivamente por actuaciones del Cliente o pasajeros incluidos en la reserva.

Esta obligación no se aplicará en la medida en que una reclamación resulte de un incumplimiento propio de Skybridge Travel, fraude, dolo, negligencia grave o conducta atribuible directamente a la Agencia.

27. RESPONSABILIDAD DE SKYBRIDGE TRAVEL

La protección contractual no elimina la responsabilidad propia de la Agencia.

Skybridge Travel responderá, en la medida establecida por la legislación aplicable, por sus propios actos, cobros, declaraciones, negligencia, fraude, conducta intencional o incumplimientos contractuales directos.

Cuando la Agencia sea responsable legalmente de una obligación específica frente al Cliente, cumplirá dicha obligación conforme a la legislación aplicable.

Las limitaciones relacionadas con proveedores se aplicarán únicamente a obligaciones y hechos que realmente dependan de dichos terceros.

28. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA Y REGISTROS

El Cliente acepta que una autorización electrónica, firma digital, aceptación mediante una plataforma, confirmación escrita, respuesta afirmativa por un canal autorizado o realización de un pago pueda constituir evidencia de su aceptación de los términos aplicables, en la medida permitida por la ley.

Skybridge Travel podrá conservar registros de cotizaciones, confirmaciones, autorizaciones, pagos, comunicaciones, cambios, cancelaciones, documentos emitidos, aceptación de condiciones e información suministrada por el Cliente.

29. PREVALENCIA DE LAS CONDICIONES ESPECÍFICAS

Las condiciones específicas de una reserva, incluyendo precio final, proveedor, tarifa, restricciones, fechas, servicios incluidos, cargos y políticas particulares, prevalecerán sobre las condiciones comerciales generales cuando exista una contradicción específica.

Ninguna condición específica se interpretará como una renuncia a derechos legalmente inderogables del Cliente ni como autorización para que Skybridge Travel incumpla obligaciones impuestas directamente por la ley.

30. MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS

Skybridge Travel podrá modificar o actualizar estos Términos y Condiciones para futuras contrataciones.

La versión aplicable a una reserva será, en principio, la versión vigente y aceptada al momento de la contratación, salvo que una ley, autoridad, proveedor o circunstancia contractual exija la aplicación de una disposición posterior.

Las modificaciones generales no alterarán arbitrariamente las condiciones económicas ya confirmadas de una reserva existente.

31. SEPARABILIDAD

Si una disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará automáticamente la validez del resto del documento.

32. AUSENCIA DE RENUNCIA

El hecho de que Skybridge Travel no ejerza inmediatamente un derecho, recurso o facultad prevista en estos términos no constituirá una renuncia permanente a dicho derecho.

33. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación contractual se regirá por las leyes que resulten legalmente aplicables a la operación y a la jurisdicción correspondiente, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor que puedan resultar aplicables.

Ninguna disposición de estos términos pretende privar al Cliente de los derechos que la legislación aplicable le reconozca de manera obligatoria.

34. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos y Condiciones, junto con la cotización, confirmación de reserva, autorización de pago y las condiciones particulares del proveedor aplicables a cada operación, constituyen el marco contractual aplicable a la gestión solicitada por el Cliente.

En caso de conflicto, se aplicará la siguiente jerarquía: legislación imperativa aplicable; condiciones específicas del proveedor respecto de la prestación material del servicio; confirmación, cotización y condiciones específicas aceptadas para la reserva; y estos Términos y Condiciones respecto de la relación entre Skybridge Travel y el Cliente.

35. DECLARACIÓN FINAL DEL CLIENTE

Al solicitar, autorizar o pagar una operación, el Cliente declara expresamente que ha recibido información suficiente sobre el servicio contratado; conoce que Skybridge Travel actúa como intermediaria respecto de servicios prestados por terceros; ha tenido oportunidad de revisar precio y condiciones; ha proporcionado información verdadera y completa; autoriza legítimamente el uso de los datos necesarios; autoriza el medio de pago utilizado; comprende que las condiciones de los proveedores pueden limitar cambios, cancelaciones y reembolsos; comprende que la Agencia no controla las decisiones operativas de los proveedores; y comprende que la Agencia responderá por sus propios actos conforme a la legislación aplicable.